Preguntas Frecuentes
AVISO IMPORTANTE: en lo mas posible QUÉDATE EN CASA Estamos abiertos con las sugerencias del COVID-19 en las políticas de distanciamiento social.
Cuál es su horario de trabajo?
Nuestro horario en la tienda física (Tienda Principal) y de servicio al cliente vía teléfono es de 9:00 am a 8:00 pm el horario de entrega en los servicios a domicilio en Santo Domingo D.N o (Zona Metropolitana) y el interior del país se colocan de lunes a viernes de 10:00 de la mañana hasta 5:00 de la tarde, sábados hasta las 12:00 del medio día
Nota: los pedidos realizado vía el carro de compras tienen estos mismos horarios de entrega, exceptuando los hechos después de este horario que se enviaran a la mañana siguiente, si no es día festivo o fin de semana
En cuanto tiempo llega mi pedido?
Normalmente su pedido es procesado y enviado el mismo día, el servicio de entrega rápida solo está para Santo Domingo, D.N lea atentamente nuestras formas de envió
Puedo pagar en efectivo?
Claro en efectivo siempre es mejor usted puede pagar al mensajero al recibir su pedido si vive en el gran santo domingo, nuestro carrito de compra tiene esta opción solo tiene que darle clic donde dice pago contra reembolso "entrega"
Envían a todos los Pueblos del país?
SI enviamos a todos los rincones del país nuestro departamento de envió está capacitado para que su envió le llegue por el sistema de entrega que usted elija (somos dominicanos y muy flexible en la entrega) siempre vamos rápido
Mi pedido viene discreto?
Su orden va en un sobre sellado, una caja sellada o envuelto para regalo como usted lo ordene * recuerde que el mensajero nunca sabe lo que entrega* en esa parte tenemos total discreción
Puedo pedir unos artículos agotados?
Los artículos agotados en nuestra tienda el sistema no le dejara comprarlo, este se vuelve a reponer automáticamente en unos días cuando este el mismo en almacén, recuerde que nuestro inventario se renuevan constantemente, si no lo ve más es que ya no lo vendemos
Me interesa comprar un artículo y no está en su tienda?
Si le interesa un artículo y no lo ve en nuestra tienda, haga una sugerencia a nuestro departamento de ventas ventas@sexshopdominicano.com.do tomaremos sus sugerencia muy enserio
Ustedes limitan las compras de sus artículos?
No usted puede comprar la cantidad que nuestro carrito de compras le permita comprar, solo en algunos casos nos cercioramos que usted no cometió un error, Ejemplo: comprar 10 artículos de un mismo, en este caso nuestro departamento de ventas se comunicara con usted antes de enviar su orden
Estamos para contestar todas sus preguntas vía telefónica, llamando gratis desde cualquier teléfono residencial a nuestra tienda, si está ocupado puede que nuestros representantes atienden otra llamada, vuelva a marcar o escribanos a ventas@sexshopdominicano.com.do
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